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    签收须知

    1、包装:签收货物时请您当场仔细检查包裹外观是否完好,无二次封箱痕迹;若发现外包装破等请情况,请客户应当场开箱检查,确认货物数量、货品完好后再签收,或直接拒签。若发现物流信息显示已经签收,但客户没有收到货物,可先与配送快递员联系或是否由他人代收。若都已确认没有收到货品,请务必第一时间联系淘颜网客服。

    2、快递丢失:若客户在预估收件日之后还未没有收到货品,请客户第一时间联系淘颜网客服,由客服第一时间帮您处理。

    3、如遇货物缺少件数:有时候根据包装物流的需呢,同一订单会出现多个包裹分开出,然而可能不会同时间与批次送达,如核实确实未收到,请及时联系淘颜网客服。